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已知问题
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我无法使用 Google Play Pass 打开游戏
请检查您的 Google 帐户是否已连接到游戏,并且是否已连接到 PlayGames。以下是一些值得尝试的步骤:确保更新 Play 服务、Play 游戏和/或 Play 商店清除这些应用的缓存、存储和数据进入 Play 游戏或 Play 商店,从您的帐户注销,然后尝试直接从游戏登...
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游戏下载卡住了
如果您的游戏卡在这个画面上: 请关闭应用程序,然后重新启动游戏。如果问题仍然存在,请卸载游戏,从商店和设备中清除缓存,然后重新启动设备。将网络从Wi-Fi切换到蜂窝数据也可能有帮助,反之亦然。
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我的游戏很卡
很抱歉听到这个消息。请确保您设备上的所有其他应用程序都已关闭并清除存储空间。尝试降低游戏的帧率和图形质量,这可能会有所帮助!您可以在游戏设置菜单中执行此操作,方法是在主页上点击齿轮图标,然后访问“图形质量”菜单。
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My game won’t start/is stuck on launch screen
Please try minimizing the window and reopening it – it should resolve the issue. If the problem still persists, please reach out to our...
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游戏太暗了,我什么都看不见
《小小噩梦》设定在一个充满阴影的地方。我们建议玩家将设备的亮度设置为最大,关闭自动亮度功能,并远离直接光源(甚至在黑暗中玩——这肯定会让你更深入地沉浸在胃中)!
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在沉浸模式下,操纵杆和抓取按钮仍然可见
这其实是正常的:如果你使用的是触摸控制,在你移动时,菜单点、操纵杆和抓取按钮都会出现在屏幕上,即使在沉浸模式下也是如此。如果你站在原地不动,它们几秒钟后就会消失。
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我的 iPhone / iPad 上游戏声音无法正常工作
看起来你的设备可能陷入了耳机模式。请参考这篇文章:https://www.headphonesty.com/2020/09/iphone-stuck-headphone-mode/
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我的游戏一直在等待WiFi启动
非常抱歉听到这个消息。请检查通知栏,查看与下载过程相关的任何系统消息:您可能需要确认下载。如果问题仍然存在,请尝试从WiFi切换到移动数据,或者反之。重新启动甚至重新安装游戏也可能有所帮助。
需要更多帮助?