非常抱歉發生這種情況——我們完全理解遺失遊戲進度有多令人沮喪。不幸的是，我們無法找回遺失的資料，因為所有資料都由 Google 或 Apple 直接儲存在雲端中。

當您重新安裝遊戲或在另一台裝置上安裝遊戲時，請務必確認您已在遊戲內登入您的雲端帳號，並等待同步完成後再開始遊玩。

如果您使用的是 Android，可能是 Google Play 連線問題。前往「Google Play 遊戲」（非 Play 商店）應用程式設定後，您會看到「為遊戲變更帳號」的選項。在這裡可選擇「按遊戲變更帳號」，選擇遊戲後會跳出一個視窗。如果在遊戲標題下方顯示「已登出」，問題可能就出在這裡。請選擇您原本登入的帳號，同步可能就會恢復。