部分 iOS 用戶反映遊戲似乎無法儲存進度:當您退出遊戲後重新開啟時,所有儲存資料皆消失,必須從頭開始遊玩。
我們已知悉此問題並積極尋求解決方案,但目前發現若以飛航模式啟動遊戲即可正常儲存,不過您需每次都以飛航模式進行遊戲。
為重現並修復此問題,我們需要盡可能詳盡的資訊!請透過下方連結聯繫客服團隊並提供以下資料:
- 您是在連網狀態下遊玩,還是離線/飛行模式?是否先在連網狀態啟動遊戲後切換離線?
- 您是否已登入Game Center帳號?啟動遊戲時是否會彈出顯示您暱稱的Game Center視窗?
- 請檢查iPhone/iPad設定中《Planet of Lana》的iCloud功能是否啟用:前往「設定」>「iCloud」>點擊「查看全部」> 向下滾動至《Planet of Lana》,確認其開關為綠色狀態。
- 請確認iPhone/iPad設定中《Planet of Lana》的iCloud DRIVE功能是否啟用: 前往設定 > 「iCloud」> 「儲存於iCloud」> 雲端硬碟:點擊「雲端硬碟」,再點擊「與iCloud雲端硬碟同步的應用程式」,該選項的游標也應為綠色。
- 您是否同時在其他iPhone/iPad裝置上運行此遊戲?
若有其他有助於解決問題的資訊,請務必告知!我們再次致上歉意,目前正全力修復此狀況。