Bu sorunu yaşadığınızı duyduğumuza gerçekten çok üzüldük, ilerlemeyi kaybetmenin ne kadar sinir bozucu olabileceğini tamamen anlıyoruz.

Ne yazık ki, her şey doğrudan Google veya Apple tarafından bulutta depolandığı için kaybolan verileri geri almamızın bir yolu yok.

Oyunu yeniden yüklerken veya başka bir cihaza kurarken, oyun içinde bulut hesabınıza bağlı olduğunuzdan emin olmanız ve oynamadan önce senkronizasyonun tamamlanmasını beklemeniz gerekir, aksi takdirde önceki ilerlemenizin üzerine yazılabilir.

Bazen, her şey bulut üzerinden geçtiği ve Google veya Apple tarafından depolandığı için senkronizasyonda ne yazık ki bizim kontrolümüz dışında olan talihsiz hatalar olabilir, ancak çoğu zaman ilerleme sorunları senkronizasyon tamamlanmadığı için ortaya çıkar.

Oyunla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, oyunu hemen kaldırmanızı önermiyoruz. Yapılacak en iyi şey, önce mağazadan ve cihazınızdan önbelleği temizlemeyi denemek ve ardından cihazınızı yeniden başlatmak (kapatın ve tekrar açmadan önce beş dakika bekleyin) ve oyunu yeniden başlatmayı denemektir. Oyunu yeniden yüklemeyi denemeden önce, doğrudan bizimle iletişime geçebilir ve yaşadığınız sorun için bilinen geçici çözümler olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.