Son zamanlarda bazı oyuncular, yakın zamanda yayınladığımız güncellemelere rağmen çökmeler yaşayabiliyor. Bunun durum için özür diliyoruz.

Bu konuyu daha derinlemesine inceleyebilmek için Loop Hero'ya kayıt dosyalarını dışa aktarma sistemi getirdik. Oyuncular artık kayıt dosyalarını içeren dosyayı indirip bize gönderebilecek.

Çökmelerden hâlâ etkileniyorsan, şu şekilde ilerlemen gerek:

1 - Loop Hero'nun son versiyona güncellenmiş olduğundan emin ol.

2 - Loop Hero'yu aç.

3 - Ana menüde "Kayıt yuvası seç" seçeneğine, ardından da "Sorun giderme" seçeneğine tıklayarak alt menüye gel. Burada "Kaydı dışa aktar" seçeneğine tıkla.

4 - Eğer Android kullanıyorsan yedek dosyanı Google Drive'a indir ("dışa aktar" seçeneğini seçtikten sonra açılan paylaşım penceresi ile). Dosyayı yerel olarak indirme çünkü öyle yaparsan dosyan telefonundaki korumalı alana kaydedilir ve bu nedenle ona yalnızca bir bilgisayardan erişilebilir.

iOS kullanıyorsan dosyayı direkt olarak iCloud'a (veya "Telefonuma") kaydetme seçeneğini kullanabilirsin.

Dışa aktarılan kayıt dosyasının bir metin dosyası olduğunu not etmekte fayda var.

5 - Bu dosyayı şu adresteki iletişim formunu kullanarak bize gönder: https://playdigious.helpshift.com/hc/tr/19-loop-hero/contact-us/

Bize çökmeyi nasıl bir durumda yaşadığını, cihazının markasını, modelini ve işletim sistemini iletmekten çekinme ki elimizde değerlendirebileceğimiz mümkün olduğunca çok bilgi olsun!

Dosyanı aldıktan sonra incelemeleri için geliştirme ekibine yönlendireceğiz. Bu yöntemin Loop Hero'da son zamanlarda yaşanan sorunların çözülmesini ve tüm oyuncular için daha keyifli bir oyunun ortaya çıkmasını sağlayacağına gönülden inanıyoruz.

Ancak bu sisteme rağmen bozulmuş olan kayıt dosyalarını onaramayacağımızı da lütfen aklında bulundur.

Sabrın ve oyuna olan desteğin için çok teşekkürler!