Vi är väldigt ledsna att höra det.

Kontrollera meddelandefältet för eventuella systemmeddelanden om dataanvändning för nedladdningsprocessen: du kanske måste bekräfta nedladdningen.

Om problemet kvarstår, försök att byta från Wi-Fi till mobildata eller vice versa. Att starta om eller till och med ominstallera spelet kan också hjälpa till.