Нам очень жаль, что вы остались недовольны игрой. 

Если вы приобрели игру в магазине Google Play, вам необходимо выполнить указанные ниже действия.

Если покупка была совершена менее 48 часов назад, вы можете запросить возврат средств прямо здесь: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Если с момента покупки прошло более 48 часов, просьба предоставить нам следующую информацию:

• подробную причину, по которой вы хотите вернуть потраченные на игру средства;
• дату покупки; 
• номер заказа (его можно найти в квитанции или в своем аккаунте в магазине; он должен начинаться с GPA).

Для iOS перейдите по этой ссылке, чтобы запросить возврат средств: https://support.apple.com/en-us/HT204084

Спасибо!