Игра вылетает при запуске

Нам известно, что на некоторых новых устройствах iOS, таких как iPhone 16 или 17 и iPad Pro 11", игра вылетает прямо на экране загрузки.Мы р...

Игра вылетает при открытии Slimepedia, списка достижений или писем

Нам известно, что игра вылетает при открытии Slimepedia, списка достижений или писем, но только в том случае, если язык установлен на китайс...

Мой контроллер не работает

К сожалению, как указано в описании игры, совместимы только контроллеры PS4, PS5 и Xbox. На данный момент мы не можем обеспечить совместимос...

Cloud-сохранения не загружаются на Android

На Android загрузка резервных копий иногда может занимать очень много времени (от нескольких минут до нескольких часов).Иногда резервные коп...

Мои достижения не отображаются в Playgames

Возможно, что после получения достижения вы не увидите его сразу. Однако достижения в Playgames обновляются при запуске игры, поэтому вы дол...

В игре возникают проблемы с производительностью после долгой игровой сессии

После нескольких часов игры вы можете столкнуться с падением FPS, зависаниями и вылетами игры. Мы рекомендуем полностью закрыть приложение и...

Вокруг оазиса отсутствуют некоторые визуальные эффекты

В «Стеклянной пустыне» не отображаются визуальные эффекты, которые обычно окружают оазис.Мы знаем об этой проблеме и занимаемся её расследов...

На отражающих поверхностях наблюдаются некоторые графические проблемы

На некоторых устройствах на отражающих поверхностях возникают проблемы с текстурой или графикой.Нам известно об этом, но, к сожалению, на да...