Моя игра вылетает с ошибкой

В последнее время некоторые игроки испытывают проблемы с аварийным завершением игры, несмотря на наши обновления — и мы очень сожалеем об эт...

Игра продолжает просить меня купить полную версию, хотя я уже купил ее.

Новое обновление 0.9.51 доступно для Android и iOS и должно решить эту проблему!Благодарим вас за терпение!

Моя игра вылетает, когда я нажимаю кнопку Home на контроллере на iOS

Мы осведомлены об этой проблеме, и наши команды в настоящее время работают над ее решением как можно быстрее!Приносим извинения за возможные...

Не получается удалить сохранение.

Вы не сможете удалить сохранение, созданное в пробной версии Loop Hero. А если у вас премиум-версия игры, вам доступно 3 ячейки сохранения,...

Не получается перемещать камеру на главном экране джойстиком.

Так и должно быть — для перемещения используйте крестовину, даже на главном экране.

Если свернуть и развернуть окно с игрой, экран черный!

Может потребоваться некоторое время на то, чтобы игра перезапустилась, если вы, например, переключаетесь между приложениями. Если этого не ...

Игра тормозит.

Нам очень жаль это слышать! Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку в игровом чате и отправьте нам запись игры и как можно больше инф...

Секретные достижения не скрыты на Android

Мы осведомлены о проблеме с достижениями на Android, где некоторые из них, которые должны быть скрыты, на самом деле открыты.К сожалению, по...

Звук в игре отстает от видео или опережает его!

Нам очень жаль это слышать! Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку в игровом чате и отправьте нам запись игры и как можно больше инф...

Моя игра увеличена при игре с контроллером.

Отключите опцию "экспедиционного увеличения" (в меню настроек нажмите на значок лупы) или переместите курсор в нижнюю часть экрана. 

Карты размещены слишком низко, я рискую закрыть приложение кнопкой моей домашней панели!

К сожалению, мы уже разместили карты как можно выше, и мы не можем поднять их еще выше без нарушения игровой зоны.Приносим извинения за неуд...

Некоторые тексты перекрываются

Это может произойти, если вы активировали опцию "Большие тексты". Если возможно, отправьте нам снимок экрана, указав модель вашего устройств...

Мои достижения не отображаются на моем новом устройстве

Достижения в игре связаны с вашим устройством: они не будут переданы на ваше новое устройство, но вы все равно сможете найти их в своей учет...