Ответы на все вопросы касательно достижений найдутся здесь: https://loophero.fandom.com/wiki/Achievements

Если вам не удается получить какое-нибудь достижение, проверьте, вошли ли вы в учетную запись Google Play или Game Center в игре и выполнены ли условия для получения достижения. 

Если всё равно не удается, обратитесь к нам в техническую поддержку в игровом чате и как можно подробнее опишите ситуацию!