Если у вас возник вопрос или вы столкнулись с проблемой в одной из наших игр, вот что нужно сделать.

Если вы играете в одну из наших недавних игр

Другими словами

  • Besiege
  • Chants of Sennaar
  • Children of Morta
  • Dead Cells
  • Evoland 2
  • Legend of Keepers
  • Little Nightmares
  • Loop Hero 
  • Northgard
  • Planet of Lana
  • Potion Permit
  • Sea of Stars
  • Shapez
  • Skul : The Hero Slayer
  • Slime Rancher
  • Streets of Rage 4
  • Subnautica
  • Subnautica: Below Zero
  • TMNT: Shredder's Revenge

Раздел поддержки доступен в игре и непосредственно в мобильном приложении. В этом разделе поддержки вы сможете ознакомиться со всеми разделами FAQ, связанными с игрой, и при необходимости связаться с нашей службой поддержки через внутриигровой чат.

Если (и только если) вы не можете получить доступ к игре и поэтому не можете воспользоваться внутриигровым разделом поддержки, выберите свою игру с помощью переключателя в левом верхнем углу этой страницы. Затем перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите на кнопку "Связаться с нами".

Обратите внимание, что за версию Dead Cells, Spiritfarer и TMNT: Shredder's Revenge для Netflix компания Netflix отвечает за клиентскую и техническую поддержку. При необходимости вы можете связаться с ними здесь.

Если вы играете в другую игру

Пожалуйста, выберите свою игру с помощью тумблера в левом верхнем углу этой страницы. Затем перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите на кнопку"Связаться с нами".

Мы всегда рады помочь и получить обратную связь, чтобы улучшить ваши впечатления от наших игр. Пожалуйста, не забывайте, что за экраном находится человек, который читает все сообщения: вежливость поможет вам в этом :)

Спасибо!