Pentru unii utilizatori iOS, jocul nu pare să salveze: când ieșiți din joc și îl redeschideți, nu aveți nicio salvare și trebuie să reîncepeți de la început.

Suntem conștienți de această problemă și căutăm o soluție, dar între timp se pare că dacă lansați jocul în modul avion, jocul se va salva, dar va trebui să jucați în modul avion de fiecare dată.

Avem nevoie de cât mai multe detalii posibil pentru a reproduce problema și a o remedia! Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență de mai jos cu aceste informații:

• Jucați cu conexiune la internet sau offline / în modul avion? Ați lansat jocul cu conexiune la internet și apoi ați trecut offline?
• Ești conectat la contul tău Game Center? Când lansezi jocul, vezi fereastra Game Center cu pseudonimul tău?
• Poți verifica dacă iCloud este activat pentru Planet of Lana în setările iPhone-ului sau iPad-ului tău? Accesează Setări > iCloud > Fă clic pe „Vezi toate” și derulează în jos până la Planet of Lana, cursorul ar trebui să fie verde.
• Poți verifica dacă iCloud DRIVE este activat și pentru Planet of Lana în setările iPhone-ului sau iPad-ului tău? Accesați Setări > „iCloud” > „Salvat pe iCloud” > Drive: faceți clic pe „Drive”, apoi faceți clic pe „Sincronizare aplicații cu iCloud Drive”, cursorul ar trebui să fie verde.
• Aveți jocul instalat simultan pe un alt iPhone/iPad?

Dacă aveți alte informații care ar putea fi utile, vă rugăm să ne informați! Ne cerem scuze încă o dată, facem tot posibilul pentru a remedia această problemă.