Ne pare foarte rău — înțelegem perfect cât de frustrant este să îți pierzi progresul. Din păcate, nu avem nicio modalitate de a recupera datele pierdute, deoarece totul este stocat în cloud direct de Google sau Apple.

Când reinstalați jocul sau îl instalați pe un alt dispozitiv, asigurați-vă că sunteți conectat(ă) la contul dvs. cloud în joc și așteptați finalizarea sincronizării înainte de a juca.

Dacă jucați pe Android, poate fi o problemă de conexiune cu Google Play. În aplicația Google Play Games (nu Play Store), veți găsi opțiunea „Schimbare cont pentru jocuri”. Acolo puteți selecta „Schimbare cont pentru fiecare joc”. Dacă fereastra indică „Delogat”, aceasta poate fi cauza. Selectați contul folosit anterior, iar sincronizarea poate începe din nou să funcționeze.