Olá,

Lamentamos muito saber que você não ficou satisfeito com o jogo e deseja um reembolso.

Para Android:

Se a compra foi feita há menos de 48 horas, você pode solicitar um reembolso diretamente na loja: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Se o prazo de 48 horas tiver passado, entre em contato conosco através do chat dentro do jogo ou do formulário de contato abaixo e compartilhe conosco as seguintes informações:

  • O motivo detalhado pelo qual você deseja um reembolso para o jogo
  • A data da compra
  • O número do pedido (você pode encontrá-lo no seu recibo ou na sua conta na loja, deve começar com GPA)

Para iOS, siga este link:

https://support.apple.com/en-us/HT204084

Obrigado,