Meu jogo trava ao iniciar

Sabemos que o jogo trava logo na tela de carregamento em alguns dispositivos iOS mais recentes, como o iPhone 16 ou 17 e o iPad Pro de 11 po...

Meu jogo trava quando abro a Slimepedia, as conquistas ou os e-mails

Sabemos que o jogo trava quando os jogadores abrem a Slimepedia, as conquistas ou os e-mails, mas isso ocorre apenas quando o idioma está co...

Meu controle não funciona

Infelizmente, conforme indicado na descrição do jogo, apenas os controles de PS4, PS5 e Xbox são compatíveis. Por enquanto, não podemos torn...

Não tenho som

Certifique-se de que o seu telefone não está no modo silencioso ou no modo Não Perturbar. Se tiver um iPhone ou iPad, certifique-se de que o...

Cloud saves não carregam no Android

No Android, às vezes pode demorar muito para carregar os backups (de alguns minutos até algumas horas).Às vezes, os backups não aparecem no ...

Minhas conquistas não estão aparecendo no Playgames

É possível que, ao desbloquear uma conquista, você não a veja imediatamente. No entanto, as conquistas no Playgames são atualizadas quando v...

Meu jogo está com problemas de desempenho após uma longa sessão de jogo

Após várias horas de jogo, você pode perceber quedas de FPS, travamentos e o jogo pode começar a fechar sozinho. Recomendamos fechar o aplic...

Faltam alguns efeitos visuais ao redor do oásis

Em Glass Desert, os efeitos visuais que normalmente cercam o oásis não estão sendo exibidos.Estamos cientes disso e já estamos investigando!

Existem alguns problemas gráficos em superfícies reflexivas

Em certos dispositivos, as superfícies reflexivas apresentam alguns problemas de textura ou gráficos.Estamos cientes disso, mas, infelizment...