Infelizmente, tivemos que excluir alguns dispositivos que inicialmente pensávamos que fossem capazes de rodar o jogo. Havia muitos problemas gráficos nesses dispositivos devido à sua GPU e, infelizmente, isso não é algo que possamos corrigir.
Os dispositivos afetados são basicamente estes:
- Todos os dispositivos com GPU Mali G-52, Mali G-57, IMG BXM-8-256 e PowerVR GM9446
- Motorola Moto G54
- Motorola Moto G55 5G
- Motorola Moto G56 5G
- Motorola Moto G64
- Motorola Moto G73 5G
- Redmi Note 8 Pro
- Redmi Note 14 5G
- Infinix NOTE 40 5G
- Infinix NOTE 40 Pro e Pro+ 5G
- POCO Poco M7 Pro 5G
- Honor HONOR 400 Lite
- Samsung Galaxy S9+
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S10+
Se você possui um desses dispositivos, o jogo não será mais compatível com ele. Você ainda pode jogar e manter o jogo se quiser, mas não poderá baixar as próximas atualizações.
Você pode solicitar um reembolso enviando um e-mail para nosso suporte ao cliente aqui: https://playdigious.helpshift.com/hc/en/37-sea-of-stars/contact-us/
Inclua o número do seu pedido (que começa com GPA.) e o endereço de e-mail associado à sua conta do Google Play para que possamos localizar sua compra facilmente.
Agradecemos sua compreensão!