Infelizmente, tivemos que excluir alguns dispositivos que inicialmente pensávamos que eram compatíveis com o jogo. Havia muitos problemas gráficos com esses dispositivos devido à sua GPU e, infelizmente, isso não é algo que podemos corrigir.
Os dispositivos afetados são essencialmente os seguintes:
- Motorola moto g54
- Motorola moto g55 5G
- Motorola moto g56 5G
- Motorola moto g64
- Motorola moto g73 5G
- Motorola moto g power 5G 2023 e 2024
- Redmi Note 14 5G
- Infinix NOTE 40 5G
- Infinix NOTE 40 Pro e Pro+ 5G
- POCO Poco M7 Pro 5G
- Honor HONOR 400 Lite
Se você possui um desses dispositivos, o jogo não será mais compatível com ele. Você ainda pode jogar e manter o jogo se quiser, mas não poderá baixar as próximas atualizações.
Você pode solicitar um reembolso enviando um e-mail para o nosso suporte ao cliente aqui: https://playdigious.helpshift.com/hc/en/32-subnautica/contact-us/
Inclua o número do seu pedido (começando por GPA.) e o endereço de e-mail associado à sua conta do Google Play para que possamos encontrar sua compra facilmente.
Agradecemos sua compreensão!