Tente redefinir as configurações gráficas para o padrão no menu Opções > Gráficos. Isso deve ajudar!

Se você tem um iPhone ou iPad, verifique se o seu dispositivo não é incompatível: você pode encontrar a lista de iPhones e iPads incompatíveis aqui.

Se o seu dispositivo não for compatível, é normal que o jogo trave: você precisará solicitar um reembolso diretamente à Apple, pois não podemos fazer isso por você.