Ten błąd oznacza, że gra napotkała problem podczas łączenia się z serwerami Google, co może uniemożliwić kontynuowanie pobierania lub sprawić, że aplikacja stanie się niestabilna. Aby obejść ten rodzaj problemu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Jak sugeruje okno dialogowe, spróbuj odinstalować grę i wyczyścić pamięć podręczną oraz pamięć Google Play Store. W większości przypadków to wystarczy.
- Podczas ponownej instalacji gry nie uruchamiaj jej. Pobieranie rozpocznie się w tle zaraz po zainstalowaniu aplikacji. W zależności od wersji systemu operacyjnego można zobaczyć powiadomienie o trwającym pobieraniu w tle. Poczekaj, aż się zakończy (lub poczekaj kilka minut, jeśli nie otrzymasz powiadomienia). Rozmiar zasobów może się różnić w zależności od gry. Następnie uruchom grę => powinien pomijać etap pobierania.
- Upewnij się, że aplikacja Google Play Services jest aktualna (za pomocą normalnej aktualizacji w sklepie Play). Ten serwis jest wymagany i używany przez wiele funkcji (chmura zapisów, osiągnięcia, zasoby, itp.).
- Upewnij się również, że aplikacja Play Store jest aktualna.
- Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj również wyczyścić pamięć podręczną telefonu, przechodząc do Ustawienia > Pamięć > Zwolnij miejsce > Tymczasowe i surowe pliki > Dane w pamięci podręcznej > usuń.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z nami za pomocą czatu w grze lub za pomocą dostępnego poniżej formularza kontaktowego.