Bardzo nam przykro to słyszeć.
Sprawdź pasek powiadomień w poszukiwaniu wszelkich wiadomości systemowych dotyczących korzystania z danych dla procesu pobierania: możesz musieć potwierdzić pobieranie.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj przełączyć się z WiFi na dane komórkowe lub odwrotnie. Ponowne uruchomienie lub nawet ponowna instalacja gry może również pomóc.