🐞
Bekende problemen
-
Mijn spel is niet opgeslagen, mijn voortgang is verdwenen
Onlangs is de voortgang van sommige spelers niet automatisch opgeslagen door het spel. Dat spijt ons zeer.Om dit probleem verder te onderzoe...
-
Mijn transportbanden worden in willekeurige richtingen geplaatst
Zorg ervoor dat Shapez is bijgewerkt met de nieuwste versie.Verwijder vervolgens de transportbanden in het gebied met dit probleem en verlaa...
-
Ik kan mijn potlood / Apple Pen niet gebruiken
Shapez ondersteunt alleen aanraakbediening. Als je een potlood of een Apple Pen gebruikt, kan het spel bugs tegenkomen en voorkomen dat je o...
-
Mijn transportbanden zijn onzichtbaar
Helaas lijkt het erop dat dit probleem is gekoppeld aan de GPU van je apparaat (meestal PowerVR GE 8320), waardoor Shapez bepaalde elementen...
-
Ik kan mijn instellingen niet wijzigen
De instellingen voor de donkere modus en de weergave van de knoppen zijn alleen beschikbaar in de volledige versie van het spel.
-
Vormen vallen/vliegen uit de lopende banden!
Verwijder alsjeblieft de transportbanden in het gebied met dit probleem en ga terug naar het menu. Het opnieuw laden van het opgeslagen spel...
-
Mijn level is niet voltooid!
Als je de voorwaarde van een level hebt voltooid voordat je het vorige level hebt voltooid (bijvoorbeeld 70 vierkante vormen), zul je niet 2...
-
Ik heb het volledige spel al gekocht, maar het herkent mijn aankoop niet
Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt en dat je bent ingelogd op je Google Play- of Apple-account.Ga naar de spelinstellin...
-
De aan/uit-knop werkt niet!
De aanraakzone beslaat niet de hele knop: deze bevindt zich aan beide kanten van de knop, ongeacht of je aan of uit selecteert.
Meer hulp nodig?