Hallo,

Het spijt ons echt te horen dat u niet tevreden was met het spel en graag een terugbetaling wilt.

Voor Android:

Als de aankoop minder dan 48 uur geleden is gedaan, kunt u rechtstreeks bij de winkel om een terugbetaling vragen: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Als de termijn van 48 uur is verstreken, neem dan contact met ons op via de in-game chat of het onderstaande contactformulier en deel de volgende informatie met ons:

• De gedetailleerde reden waarom u een terugbetaling voor het spel wilt
• De aankoopdatum
• Het bestelnummer (u kunt dit vinden op uw bon of op uw account in de winkel, het moet beginnen met GPA)

Voor iOS, volg deze link:

https://support.apple.com/en-us/HT204084

Dank u,