내 기기에서 게임이 전혀 시작되지 않습니다(검은 화면 또는 로딩 화면이 멈춤). 어떻게 해야 하나요?

수백 대의 기기에서 게임을 테스트하기 위해 최선을 다하고 있지만, 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다:게임을 실행할 수 있는 충분한 메모리와 저장 공간이 장치에 있는지 확인하세요.또한 기기와 OS...

게임을 설치하는 동안 "-100 오류"가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

게임이 추가 리소스를 다운로드하는 동안 문제가 발생하면 악명 높은 -100 오류일 수 있습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다:게임을 삭제하고 Google Play 스토어 캐시 및 저장소를 지웁니다. 대부분의 경우 이 정도면 충분합니다.문제가 지속...

I cannot buy / download my game from Russia on Android

We're really sorry but this is most certainly due to a current Google policy in certain regions. You can find more information about it here...

프롤로그 시네마틱 이후에는 모든 액트가 잠긴 상태로 유지됩니다.

프롤로그를 시청하고 나면 지도에 파란색과 흰색의 작은 방패가 나타납니다. 이를 클릭하여 게임을 시작하고 미션을 완료해야 다음 액트를 잠금 해제할 수 있습니다. 

iOS에서 게임 사운드가 작동하지 않습니다.

기기가 헤드폰 모드에서 멈춘 것 같습니다. 이 도움말 문서를 참조하세요: https://www.headphonesty.com/2020/09/iphone-stuck-headphone-mode/

멀티플레이 모드에서 네트워크 문제가 발생했습니다. / 멀티플레이 모드의 서버에 연결할 수 없습니다.

게임의 서버 부분은 ShiroGames에 의해 관리되며 우리는 아무런 조치를 취할 수 없습니다. 멀티플레이 모드에 연결하는 문제에 대해 해결하기 위해 ShiroGames 지원팀에 직접 문의하십시오.

I can't find a multi game/there is nobody to play with me

Try another server location, or wait a little more time to find other players. You can also join our Discord server (https://discord.com/inv...