게임이 추가 리소스를 다운로드하는 동안 문제가 발생하면 악명 높은 -100 오류일 수 있습니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다:
- 게임을 삭제하고 Google Play 스토어 캐시 및 저장소를 지웁니다. 대부분의 경우 이 정도면 충분합니다.
- 문제가 지속되면 설정 > 저장소 > 공간 확보 > 임시 및 원시 파일 > 캐시된 데이터 > 삭제로 이동하여 휴대폰 캐시도 지워보세요.
상황에 따라 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다:
- 게임을 재설치할 때 게임을 실행하지 마세요. 앱이 설치되는 즉시 백그라운드에서 다운로드가 시작됩니다. OS 버전에 따라 백그라운드 다운로드가 진행 중이라는 알림이 표시될 수 있습니다. 완료될 때까지 기다리거나 알림이 표시되지 않는 경우 몇 분 정도 기다리세요. 리소스 크기는 게임마다 다를 수 있습니다. 그런 다음 게임을 실행하면 다운로드 단계를 건너뛸 수 있습니다.
- Google Play 서비스 앱이 최신 상태인지 확인합니다(일반 Play 스토어 업데이트 확인 또는 웹 스토어에서 원격 설치를 통해). 이 서비스는 많은 기능(클라우드 저장, 도전과제, 에셋 제공 등)에 필요하며 사용됩니다.
- Play 스토어 앱이 최신 상태인지 확인합니다(아래 참조). 앱 전송 로직이 최신 상태이고 Google 서버에서 예상하는 것과 일치하는지 확인합니다.
이 오류는 게임이 Google의 에셋 전송 서버에 연결하는 동안 오류가 발생하여 다운로드가 계속되지 않거나 앱이 불안정해질 수 있음을 의미합니다. 물론 이런 일은 일어나지 않아야 합니다. 이는 Google 측의 버그입니다(에셋 전송 시스템은 비교적 새롭고 아직 Google에서 업데이트 중이며 때때로 버그가 발생하기도 합니다).