진행 상황이 사라졌다는 소식을 듣고 정말 안타깝게 생각합니다. 진행 상황을 잃는 것이 얼마나 슬픈 일인지 완전히 이해합니다. 불행히도, 모든 데이터는 Google 또는 Apple에 의해 클라우드에 직접 저장되기 때문에 잃어버린 데이터를 복구하는 방법은 없습니다.

게임을 재설치하거나 다른 기기에서 설치할 경우, 게임 내 클라우드 계정에 연결되어 있는지 확인하고 동기화가 완료될 때까지 기다린 후 플레이해야 합니다. 

안드로이드에서 플레이 중이라면 Google Play와의 연결 문제가 있을 수 있습니다. Google Play Games 앱(Google Play Store가 아님) 설정으로 이동하시면 “게임용 계정 변경” 섹션을 찾을 수 있습니다. 이 섹션에는 “게임별로 계정 변경” 옵션이 있으며, 해당 게임을 선택하면 창이 열립니다. 게임 제목 아래에 “로그아웃됨”이라고 표시되면 이 문제가 원인일 수 있습니다. 이전에 로그인했던 계정 주소를 선택하면 동기화가 다시 작동할 수 있습니다.