크레딧을 건너뛰면 검은 화면에 갇히게 돼요.

검은 화면에서 빠져나오려면 게임을 종료하고 다시 실행하여 마왕성으로 돌아가세요.

상자를 열려고 하거나 문을 통과할 때, 전투 중에 게임이 충돌합니다.

일부 플레이어의 경우, 상자를 열거나 문을 통과할 때 또는 전투 중에 게임이 충돌할 수 있습니다. 이 문제는 이미 여러 번 보고되었으며, 문제를 파악하고 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다! 불편을 드려 죄송합니다. 가능한 한 빨리 ...

도전 과제가 안 보여요.

Android :1.0.8 업데이트에서는 잠금 해제된 도전 과제가 잠금 해제된 상태로 유지되며 게임을 열 때마다 초기화되지 않습니다. 안타깝게도 이 패치는 소급 적용되지 않으므로 이전에 잠금 해제된 도전 과제를 처음부터 다시 잠금 해제해야 합니다.죄송...

플레이 도중에 스컬과 아이템이 사라졌어요.

새로운 업데이트가 적용되어 이 문제가 해결되었으니 게임을 업데이트해 주세요! 

검은 거울 스테이지를 더 열 수 없어요.

Android와 iOS에서 새로운 업데이트 1.0.1을 사용할 수 있으며, 이 문제를 해결하려면 게임을 업데이트하세요!

터치 컨트롤로 플레이할 때 게임에 컨트롤러 UI가 표시됩니다.

이 문제를 인지하고 있으며 해결 중입니다!그 동안 알림 패널을 아래로 드래그했다가 위로 드래그하면 문제가 해결될 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 동영상과 함께 최대한 자세한 내용을 담아 지원팀에 문의해 주세요.죄송합니다!

UI가 사라졌어요.

Android에서 새로운 업데이트 1.0.2를 사용할 수 있으며, 이 문제를 해결할 수 있으니 게임을 업데이트하세요!문제가 지속되면 다음을 시도해 보세요:인벤토리를 엽니다.휴대폰의 빠른 설정 패널을 아래로 스와이프합니다.메뉴를 열었다가 닫아 UI가 다...

챕터 3 보스를 처치하고 난 후에 UI가 사라졌어요.

챕터 3 보스 ‘뒤틀린 여신 키메라’ 처치 이후에 UI가 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 메뉴를 연 다음 다시 닫아서 UI를 복구하세요.

왜 특성을 업그레이드할 수 없나요?

컨트롤러를 사용하는 경우 연결을 해제하고 터치 컨트롤을 사용하여 특성을 업그레이드해 보세요. 터치 컨트롤을 사용해도 특성을 업그레이드할 수 없는 경우 게임 내 채팅을 통해 동영상을 포함하여 최대한 자세하게 기술한 내용을 보내주세요!

공격과 적이 땅을 통과해요.

검은 실험실에서 발생한 문제라면 이미 인지하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 방법을 찾아서 문제를 조속히 수정하도록 하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다! 검은 실험실이 아닌 다른 곳에서도 동일한 문제가 발생할 경우 스크린샷 또는 동영상을 포함하...

정수의 성소에서 UI가 사라졌어요.

정수 성역 방에서 숨기려고 상자에 들어가면 터치 UI가 사라져 탈출할 수 없는 문제가 발생했습니다.Android와 iOS의 새로운 1.0.1 업데이트에서 이 문제가 해결되었으니 게임을 업데이트하세요!

다운로드 화면에서 멈췄어요

다운로드 화면이 멈춘 경우 Google Play 연결 문제 때문일 수 있습니다.Google Play 게임 앱 > 설정 > 게임 계정 변경 > 스컬로 이동하세요: 영웅 슬레이어 >에서 "항상 요청" 옵션을 선택하면 문제가 해결됩니다...