게임 충돌 오류 발생

최근 일부 플레이어의 경우 최신 게임 업데이트 이후에도 계속 충돌 오류를 겪을 수 있으며 이에 대해 진심으로 죄송합니다. 이 문제를 더 자세히 조사하기 위해 Loop Hero에 저장 파일 내보내기 시스템을 도입했습니다!이제 저장 파일을 포함한...

이미 구매했는데도 게임이 계속 정식 버전을 구매하라고 요청합니다.

Android와 iOS에서 새로운 업데이트 0.9.51을 사용할 수 있으며, 이 문제를 해결할 수 있습니다!기다려 주셔서 감사합니다!

iOS에서 컨트롤러의 홈 버튼을 누르면 게임이 크래시됩니다

우리는 이 문제를 인식하고 현재 우리 팀이 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다!불편을 끼쳐 죄송합니다. 

저장을 삭제할 수 없습니다.

루프 히어로 체험판에서는 세이브를 삭제할 수 없습니다. 하지만 프리미엄 버전에서는 최대 3개의 저장 슬롯을 사용할 수 있으며, 원하는 경우 삭제할 수 있습니다!

메인 화면에서 조이스틱을 사용해 이동할 수 없습니다

이는 정상적인 현상입니다. 메인 화면에서도 십자 패드를 사용해야 합니다.

게임을 최소화한 다음 다시 시작하면 검은색 화면이 나타납니다!

예를 들어 앱을 전환하는 경우 게임을 다시 시작하는 데 몇 초 정도 소요될 수 있습니다. 문제가 지속되고 게임이 다시 시작되지 않으면 게임 내 채팅을 통해 지원팀에 문의해 주세요. 게임과 장치에서 캐시를 지운 다음 재부팅하고(다시 켜기 전에 게임을 ...

게임 지연

대단히 죄송합니다! 게임 내 채팅을 통해 지원팀에 문의한 다음 추가 조사를 할 수 있도록 동영상과 장치에 대한 자세한 정보를 보내주세요.불편을 드려 죄송합니다! 

Android에서는 비밀 업적이 숨겨지지 않습니다

우리는 Android에서 업적에 문제가 있음을 알고 있으며, 몇 가지가 숨겨져야 할 것이 실제로는 드러나게 되는 경우가 있습니다.유감스럽게도 기술적인 이유로 현재는 이를 변경할 수 없습니다.이로 인한 불편을 사과드립니다! 

게임 오디오가 동기화되지 않습니다!

대단히 죄송합니다! 게임 내 채팅을 통해 지원팀에 문의한 다음 추가 조사를 할 수 있도록 동영상과 장치에 대한 자세한 정보를 보내주세요. 불편을 드려 죄송합니다!

내 게임은 컨트롤러로 플레이 할 때 확대되어 있습니다.

"탐험 줌" 옵션을 비활성화하십시오 (옵션 메뉴에서 돋보기 아이콘을 클릭하십시오) 또는 화면의 하단에 커서를 위치시키십시오. 

카드가 너무 낮게 배치되어 있어 홈바 버튼을 눌러 앱을 종료할 위험이 있습니다!

죄송합니다만 이미 가능한 한 높게 카드를 놓았으며, 게임 영역을 침범하지 않고는 더 높이는 것이 불가능합니다.불편을 끼쳐 죄송합니다!

일부 텍스트가 겹칩니다

이는 "더 큰 텍스트" 옵션을 활성화한 경우 발생할 수 있습니다. 가능하면 장치 모델 및 게임에서 사용되는 언어를 지정한 스크린 샷을 보내주시면 추가 조사가 가능합니다.불편을 끼쳐 죄송합니다!

새로운 장치에 내 업적이 나타나지 않습니다

게임 내 업적은 당신의 장치와 연결되어 있습니다: 그것들은 새로운 장치로 전송되지 않지만 여전히 당신의 게임 센터 또는 구글 플레이 계정에서 찾을 수 있습니다!