ゲームをアンインストールして再インストールしたり、機種変更したりすると、プレミアムバージョンの購入が認識されなくなる場合があります。

Androidの場合

通常、Google Play アカウントに接続すると、自動的に購入履歴が復元されます。そうでない場合は、Google Playゲームアプリの設定にアクセスしてください。ゲームのアカウントを変更するセクション」があるはずです。このセクションに「ゲームごとにアカウントを変更する」というオプションがあり、ゲームを選択するとウィンドウが開きます。

ゲームのタイトルの下に 「Signed out 」と表示されていたら、それが問題かもしれません。サインインしていたアドレスを選択すれば、同期が再び機能するはずです。

iOSの場合

Game Centerアカウントにログインしていることを確認し、プレミアム版の購入を促すポップアップにある「アプリ内課金を復元」ボタンをクリックしてください。