ゲームがセーブ画面で止まってしまいます

セーブ画面でゲームがフリーズする場合は、環境やテクスチャの読み込みが完了していない可能性があります。オプションメニューで自動セーブを無効にし、環境全体が表示された後に手動でセーブすることをお勧めします。ご不便をおかけし申し訳ございません。

ゲームに音が出ません

お使いの端末がサイレントモードまたはおやすみモードになっていないかご確認ください。iPhoneやiPadの場合は、側面のミュートボタンが「着信音」モードになっていることを確認してください :)

ゲームがクラッシュします

オプション > グラフィック メニューでグラフィック設定をデフォルトに戻してみてください。これで解決するはずです！iPhoneまたはiPadをお使いの場合、デバイスが非対応でないかご確認ください：非対応のiPhoneとiPadのリストはこちらから確認できます。デバイスが互換...

スマートフォンが過熱しています / バッテリーが急速に消耗しています

この問題は、グラフィック設定が過度に高いことが原因である可能性があります。ゲームを30 FPSに設定し、解像度を下げてください。そうすれば改善されるはずです！ 

シーモスにハマってしまいました

シーモスから出ようとした際に、シーモスのテクスチャにハマってしまうことがあります。この問題については認識しており、パッチの修正作業を進めています！その間、この現象が発生した場合は、シーモスに再進入し、加速しながら同時に退出することでハマりから抜け出せます。ご不便をおかけし、誠に申...

シーモスを建造する際、建造位置が遠すぎます

シーモスを建造する際、モバイル車両ベイから遠く離れた場所に生成されることがあります。建造中を確認できない場合は、別の場所に生成されています。アイコンを使用して探すことができます。この問題については認識しており、解決策を模索中です。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。&nbs...

Achievements doesn't unlock

Please check that you're connected to your Google Play Games account before launching the game! If you don't have any account, install the G...

私のデバイスは対応していません

残念ながら、当初は対応可能と考えていた一部のデバイスを対応対象から除外せざるを得ませんでした。これらのデバイスではGPUの性能によりグラフィックに関する問題が多数発生し、残念ながらこれらは修正できません。影響を受けるデバイスは主に以下のものです：Motorola moto g54...