こんにちは。

ゲームにご満足いただけず、返金をご希望とのことで大変申し訳ございません。

Steamにて

以下の条件を満たしている場合、Steamで購入したほとんどの製品について返金を求める事ができます：返金リクエストは購入から2週間以内に行われ、対象としているゲームのプレイ時間が2時間未満である必要があります。

払い戻しはSteamウォレット上の資金または購入時に使用したお支払方法で受け取ることができます。何らかの理由により、Steamがもとのお支払方法による返金を行うことができない場合は、Steamウォレットに入金されます。

返金リクエストやSteamにおける購入に関するヘルプは、こちらにご連絡ください。help.steampowered.com

Gogにて

購入から30日以内であれば、ダウンロード、起動、使用後であっても返金をリクエストすることができます。返金をリクエストするには、アカウントの注文履歴ページに移動し、該当する注文を見つけて「返金をリクエスト」をクリックしてください。

さらに詳しい手順を見るには、こちらをクリックしてください。