チェストを開けようとしたとき、ドアをくぐったとき、戦闘中にゲームがクラッシュする。

一部のプレイヤーにおいて、宝箱を開ける際、ドアを通過する時、または戦闘中にゲームがクラッシュする可能性があります。これらのクラッシュは、iOSまたはAndroidデバイスがアプリケーションのRAM割り当てを管理する方法に関連しているようです。アプリケーションがRAMを少し過剰に使...

クレジットをスキップした後、画面が黒くなってフリーズしてしまいました

問題を解決するには、ゲームを閉じて再起動し、魔王の城に戻る必要があります。

実績が確認できません

Android の場合：アップデート1.0.8では、アンロックされた実績はアンロックされたままとなり、ゲームを開くたびにリセットされることはなくなりました。 残念ながら、このパッチは遡及適用されません：以前にアンロックされた実績をもう一度アンロックする必要があります。申し訳ありま...

タッチ操作でプレーしているのに、コントローラーのUIが表示される。

この問題は認識しており、現在取り組んでいます！とりあえず、通知パネルを下にドラッグし、次に上にドラッグすれば問題は解決するはずです。それでも解決しない場合は、ビデオとできるだけ詳細な情報を添えて、サポートチームまでご連絡ください。申し訳ありません！

UIが消えてしまいました

新しいアップデート1.0.2がAndroidで利用可能であり、この問題を修正するはずです！それでも問題が解決しない場合は、以下を試してみてください：インベントリを開く携帯電話のクイック設定パネルを下にスワイプしてください。メニューを開き、閉じてUIを再表示させる。アプリを終了し、...

チャプター3のボスを倒してからUIが消えてしまいました

チャプター3のボス「哀れな女神キメラ」を倒した後、UIが消えてしまう不具合が発生する可能性があります。 この不具合を解決するには、メニューを開いてから閉じて、UIを復元してください。

特性をアップグレードできません

コントローラーをお使いの場合は、コントローラーの接続を切り、タッチ操作で特性をアップグレードしてください。 タッチ操作をお使いの場合でも特性をアップグレードできない場合は、ゲーム内チャットにて、動画やできるだけたくさんの詳細を添えて、弊社までご連絡ください。

攻撃と敵が地面をすり抜けてしまいます

大変ご迷惑をおかけいたしますが、この不具合が「黒い研究所」で発生している場合、現在問題をなるべく早急に修正できるよう取り組んでおります。何卒ご了承ください。不具合が「黒い研究所」以外の場所で発生している場合は、スクリーンショットまたは動画や、なるべくたくさんの詳細を弊社までご共有...