私たちのゲームにご満足していただけなかったようで、大変残念です。
Google Play ストアでゲームを購入した場合は、以下の手順となります:
購入が48時間以内の場合は、以下から直接払い戻しをリクエストできます: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1
48時間以上が経過している場合は、お手数ですが以下の情報をお教えいただけますでしょうか?
- ゲームの返金を求める具体的な理由
- 購入した日時
- 注文番号(領収書やストアのアカウント内で確認できます。「GPA」という文字列で始まる番号です)
iOS版の場合は、以下のリンクから方法を確認してください: https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
よろしくお願いいたします。