他のアプリを開いた場合など、ゲームを再起動するために数秒かかることがあります。問題が解決せず、ゲームが再起動されない場合は、ゲーム内チャットからサポートチームまでご連絡ください。また、ゲームおよびお使いの端末から、キャッシュをクリアしてから、端末を再起動（電源を切り、5分待ってから電源を入れ直す）し、その後ゲームを再起動してみてください。