Il gioco si chiude all’improvviso

Di recente, alcuni giocatori potrebbero aver riscontrato dei crash nonostante gli ultimi aggiornamenti, e siamo davvero dispiaciuti per ques...

Il gioco continua a chiedermi di acquistare la versione completa, anche se l'ho già comprata.

Un nuovo aggiornamento 0.9.51 è disponibile su Android e iOS e dovrebbe risolvere questo problema!Grazie per la vostra pazienza!

Il mio gioco crasha quando premo il pulsante Home sul mio controller su iOS

Siamo consapevoli di questo problema e attualmente i nostri team stanno lavorando per risolverlo il più rapidamente possibile!Ci scusiamo pe...

Non riesco a cancellare il mio salvataggio

Non è possibile cancellare un salvataggio con la versione di prova di Loop Hero. Con la versione premium, invece, è possibile avere fino a 3...

Non posso usare il joystick per muovermi nella schermata principale

In realtà è normale: è necessario utilizzare il D-Pad, anche nella schermata principale.

Il gioco presenta una schermata nera quando viene ridotto a icona e ripreso!

Se si passa da un'applicazione all'altra, ad esempio, il gioco potrebbe impiegare diversi secondi per riavviarsi. Se il problema persiste e ...

Il mio gioco si blocca

Siamo molto dispiaciuti di sentirlo! Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tramite la chat di gioco e a inviarci un video e...

Gli obiettivi segreti non sono nascosti su Android

Siamo a conoscenza di un problema con gli obiettivi su Android, dove alcuni che dovrebbero essere nascosti sono in realtà rivelati.Purtroppo...

L'audio del mio gioco non è sincronizzato!

Siamo molto dispiaciuti di sentirlo! Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tramite la chat di gioco e a inviarci un video e...

Il gioco viene ingrandito quando si gioca con il controller

Disattivare l'opzione " Zoom spedizione" (nel menu delle opzioni, fare clic sull'icona della lente d'ingrandimento) o posizionare il cursore...

Le carte sono posizionate troppo in basso, rischio di chiudere l'applicazione con il pulsante della barra home!

Purtroppo abbiamo già posizionato le carte il più in alto possibile e non possiamo alzarle ulteriormente senza tagliare nell'area di gioco.C...

Alcuni testi si sovrappongono

Ciò può accadere se hai attivato l'opzione "Testi più grandi". Se possibile, inviaci uno screenshot specificando il modello del tuo disposit...

I miei successi non appaiono sul mio nuovo dispositivo

I successi in gioco sono legati al tuo dispositivo: non verranno trasferiti sul tuo nuovo dispositivo, ma potrai comunque trovarli nel tuo a...