Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du jeu et que vous souhaitez être remboursé.

Pour Android :

Si l'achat a été effectué il y a moins de 48 heures, vous pouvez demander un remboursement directement à Google ici : https: //support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Si le délai de 48 heures est dépassé, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous et nous communiquer les informations suivantes :

  • la raison détaillée pour laquelle vous souhaitez un remboursement du jeu
  • la date d'achat
  • le numéro de commande (vous pouvez le trouver sur votre reçu ou dans votre compte dans la boutique, il doit commencer par GPA).

 

Pour iOS, veuillez suivre ce lien :

https://support.apple.com/en-us/HT204084

 

Merci,