Malheureusement, il semble que ces crashs soient liés à la manière dont les appareils iOS gèrent l'allocation de la mémoire vive (RAM) utilisée par les applications. Lorsqu'une application utilise un peu trop de RAM, Apple la ferme automatiquement.

Si cela vous arrive, cela signifie que votre appareil dispose de moins de 4 Go de RAM et qu'il n'est donc pas en mesure de faire tourner le jeu correctement.

Ce problème affecte généralement les appareils suivants :

  • iPhone Xr
  • iPhone SE Gen 2 (2020)
  • iPad Mini Gen 5
  • iPad Air Gen 3
  • iPad Gen 8
  • iPad Gen 9

Nous ne pouvons pas empêcher ces appareils de télécharger le jeu, car Apple nous autorise uniquement à exclure les appareils en fonction du type de puce, et non en fonction de la quantité de RAM dont ils disposent. Pour une expérience optimale, nous vous déconseillons donc de jouer sur ces modèles.

Nous étudions actuellement ce problème, mais en attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

  • Fermez toutes les applications sur votre appareil, même celles qui s'exécutent en arrière-plan
  • Redémarrez votre appareil
  • Lancez uniquement Chants of Sennaar et aucune autre application

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée !