Ma progression a disparu / Ma partie ne se sauvegarde pas

Une nouvelle mise à jour 1.4.9 est désormais disponible et vous évitera de perdre votre progression à l'avenir. Cependant, afin d'éviter tou...

J'ai déjà acheté le jeu complet mais il ne reconnaît pas mon achat.

Assurez-vous d'avoir une connection internet stable, et d'être bien connecté à votre compte Google Play ou Apple. Rendez-vous dans les ...

Je ne peux pas utiliser mon stylet / Apple Pen

Shapez ne prend en charge que les commandes tactiles. Si vous utilisez un crayon ou un Apple Pen, le jeu peut rencontrer des bugs et vous em...

Mes tapis roulants sont invisibles

Malheureusement, il semble que ce problème soit lié au GPU de votre appareil (principalement le PowerVR GE 8320), qui empêche Shapez d'affic...

Je ne peux pas modifier les paramètres

Les réglages du mode sombre et de l'affichage des boutons ne sont disponibles que dans la version complète du jeu.

Mon niveau n'a pas été complété !

Si vous remplissez la condition d'un niveau avant d'avoir terminé le niveau précédent (par exemple 70 formes carrées), vous ne pourrez pas m...

Le bouton on/off ne fonctionne pas !

La zone tactile ne couvre pas l'ensemble du bouton : elle est située de part et d'autre du bouton, selon si off ou on est actif.