Ma partie n'est pas sauvegardée, mes progrès ont disparus

Dernièrement, certains joueurs ont vu leur progression ne pas être sauvegardée automatiquement par le jeu, et nous en sommes sincèrement dés...

Mes tapis roulants se placent dans des directions aléatoires

Assurez-vous que Shapez est mis à jour avec la dernière version disponible.Ensuite, supprimez les tapis roulants dans la zone qui pose probl...

Je ne peux pas utiliser mon stylet / Apple Pen

Shapez ne prend en charge que les commandes tactiles. Si vous utilisez un crayon ou un Apple Pen, le jeu peut rencontrer des bugs et vous em...

Mes tapis roulants sont invisibles

Malheureusement, il semble que ce problème soit lié au GPU de votre appareil (principalement le PowerVR GE 8320), qui empêche Shapez d'affic...

Je ne peux pas modifier les paramètres

Les réglages du mode sombre et de l'affichage des boutons ne sont disponibles que dans la version complète du jeu.

Les formes tombent des tapis roulants !

Veuillez supprimer les tapis dans la zone présentant ce problème et revenir au menu. Recharger la sauvegarde devrait résoudre le problème.&n...

Mon niveau n'a pas été complété !

Si vous remplissez la condition d'un niveau avant d'avoir terminé le niveau précédent (par exemple 70 formes carrées), vous ne pourrez pas m...

J'ai déjà acheté le jeu complet mais il ne reconnaît pas mon achat.

Assurez-vous d'avoir une connection internet stable, et d'être bien connecté à votre compte Google Play ou Apple. Rendez-vous dans les ...

Le bouton on/off ne fonctionne pas !

La zone tactile ne couvre pas l'ensemble du bouton : elle est située de part et d'autre du bouton, selon si off ou on est actif.