Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du jeu et que vous souhaitez obtenir un remboursement.
Pour Android :
Si l'achat a été effectué il y a moins de 48 heures, vous pouvez demander un remboursement directement à la boutique : https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1
Si le délai de 48 heures est dépassé, veuillez nous contacter via le chat en jeu ou le formulaire de contact ci-dessous et nous fournir les informations suivantes :
- la raison détaillée pour laquelle vous souhaitez un remboursement pour le jeu
- la date d'achat
- le numéro de commande (vous pouvez le trouver sur votre reçu ou sur votre compte dans la boutique, il devrait commencer par GPA)
Pour iOS, veuillez suivre ce lien :
https://support.apple.com/en-us/HT204084
Merci,