Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du jeu et souhaitez obtenir un remboursement.

Pour Android : Si l'achat a été effectué il y a moins de 48 heures, vous pouvez demander un remboursement directement dans le magasin : https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Si les 48 heures se sont écoulées, veuillez nous contacter via le chat en jeu ou le formulaire de contact ci-dessous et partager avec nous les informations suivantes :

  • la raison détaillée pour laquelle vous souhaitez un remboursement pour le jeu
  • la date d'achat
  • le numéro de commande (vous pouvez le trouver sur votre reçu ou sur votre compte dans le magasin, il devrait commencer par GPA)

Pour iOS, veuillez suivre ce lien : https://support.apple.com/en-us/HT204084

Merci,