Si desinstalas y vuelves a instalar el juego, o cambias de teléfono, es posible que el juego ya no reconozca tu compra de la versión premium. 

En Android

Normalmente, las compras se restauran automáticamente en cuanto te conectas a tu cuenta de Google Play. Si no es así, ve a los ajustes de la aplicación Google Play Games. Deberías encontrar la sección «Cambiar cuenta para juegos». En esta sección, hay una opción para «Cambiar cuenta por juego» en la que deberías poder seleccionar el juego, y se abrirá una ventana.

Si la ventana indica «Desconectado» bajo el título del juego, este puede ser el problema. A continuación, puedes seleccionar la dirección con la que solías iniciar sesión y la sincronización debería funcionar de nuevo.

En iOS

Comprueba que has iniciado sesión en tu cuenta de Game Center y, a continuación, haz clic en el botón «Restaurar compras dentro de la aplicación», situado en la ventana emergente que te ofrece comprar la versión premium.