Hola,

Sentimos mucho saber que no has quedado satisfecho con el juego y que deseas un reembolso.

Para Android :

Si la compra se realizó hace menos de 48 horas, puede solicitar el reembolso directamente a la Tienda: https: //support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Si ya han pasado las 48 horas, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto y comparte con nosotros la siguiente información

  • la razón detallada por la que desea el reembolso del juego
  • la fecha de compra
  • el número de pedido (puede encontrarlo en su recibo o en su cuenta en la Tienda, debe empezar por GPA).

 

Para iOS, sigue este enlace:

https://support.apple.com/en-us/HT204084

 

Gracias,