Intenta restablecer la configuración gráfica a los valores predeterminados en el menú Opciones > Gráficos. ¡Eso debería funcionar!

Si tienes un iPhone o iPad, comprueba que tu dispositivo no sea incompatible: puedes encontrar la lista de iPhones y iPads incompatibles aquí.

Si tu dispositivo no es compatible, es normal que el juego se bloquee: tendrás que solicitar el reembolso directamente a Apple, ya que nosotros no podemos hacerlo.