Sentimos mucho que no hayas quedado satisfecho con el juego.

Para Android

Estos son los pasos a seguir si compraste el juego en Google Play Store:

Si la compra se realizó hace menos de 48 horas, puedes solicitar el reembolso directamente aquí: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

Si han pasado las 48 horas de retraso, ¿podría facilitarnos la siguiente información?

  • la razón detallada por la que desea el reembolso del juego
  • la fecha de compra
  • el número de pedido (puede encontrarlo en su recibo o en su cuenta en la Tienda, debe empezar por GPA)

 

Para iOS

Por favor, siga este enlace para solicitar un reembolso: https://support.apple.com/en-us/118223

 

Gracias,