La partida no se guarda, mi progreso desaparece

Hace poco, el juego no guardó automáticamente el progreso de algunos jugadores. Sentimos mucho lo sucedido.Para investigar más a fondo la si...

Mis transportadores se colocan en direcciones aleatorias

Asegúrese de que Shapez está actualizado con la última versión disponible.A continuación, elimine las cintas en la zona con este problema y ...

No puedo usar mi lápiz / Apple Pen

Shapez solo admite controles táctiles. Si usas un lápiz o un Apple Pen, es posible que el juego encuentre errores y te impida colocar objeto...

Mis transportadores son invisibles

Desafortunadamente, parece que este problema está relacionado con la GPU de tu dispositivo (principalmente PowerVR GE 8320), que impide que ...

No puedo cambiar mis ajustes

Los ajustes para el modo oscuro y la visualización de los botones sólo están disponibles en la versión completa del juego. 

¡Las formas caen/vuelan fuera de las cintas transportadoras!

Por favor, elimina las cintas transportadoras en el área con este problema y vuelve al menú. Volver a cargar la partida guardada debería hab...

¡Mi nivel no se ha completado!

Si completas la condición de un nivel antes de terminar el nivel anterior (por ejemplo 70 formas cuadradas), no subirás 2 niveles a la vez. ...

Ya he comprado el juego completo pero no reconoce mi compra

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y estar conectado a tu cuenta de Google Play o Apple.Ve a la configuración del juego (el ...

El botón de encendido/apagado no funciona.

La zona táctil no cubre todo el botón: se encuentra a ambos lados del botón tanto si se selecciona encendido como apagado.