¡Hola!
Lamentamos mucho saber que no estás satisfecho con el juego y deseas un reembolso.
Para Android:
Si la compra se realizó hace menos de 48 horas, puedes solicitar un reembolso directamente en la tienda: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1
Si han pasado más de 48 horas, por favor contáctanos a través del chat dentro del juego o del formulario de contacto que se encuentra abajo y comparte con nosotros la siguiente información:
- La razón detallada por la cual deseas un reembolso para el juego
- La fecha de compra
- El número de orden (puedes encontrarlo en tu recibo o en tu cuenta en la tienda, debería comenzar con GPA)
Para iOS, por favor sigue este enlace:
https://support.apple.com/en-us/HT204084
Gracias,