Lamentamos mucho escuchar eso, entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser perder el progreso. Desafortunadamente, no hay forma de recuperar los datos perdidos ya que todo está almacenado en la nube por Google o Apple directamente.
Al reinstalar el juego o instalarlo en otro dispositivo, es necesario asegurarse de estar conectado a su cuenta en la nube en el juego y esperar hasta que se complete la sincronización antes de jugar.
Para obtener información sobre cómo funcionan los puntos de control en el juego, consulte este artículo.