Hallo!

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit dem Spiel nicht zufrieden waren und eine Rückerstattung wünschen.

Für Android :

Wenn der Kauf vor weniger als 48 Stunden getätigt wurde, können Sie eine Rückerstattung direkt im Store beantragen: https: //support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=637873535298931771-1574895510&p=refundAWF&rd=1

Wenn die 48 Stunden überschritten sind, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular und teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:

  • den genauen Grund, warum Sie eine Rückerstattung für das Spiel wünschen
  • das Datum des Kaufs
  • die Bestellnummer (Sie finden sie auf Ihrer Quittung oder in Ihrem Konto im Store, sie sollte mit GPA beginnen)

 

Für iOS, folgen Sie bitte diesem Link:

https://support.apple.com/en-us/HT204084

 

Wir danken Ihnen,