Es tut uns wirklich leid — wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, Fortschritt zu verlieren. Leider gibt es keine Möglichkeit, verlorene Daten wiederherzustellen, da alles direkt von Google oder Apple in der Cloud gespeichert wird.

Wenn du das Spiel neu installierst oder auf einem anderen Gerät installierst, musst du sicherstellen, dass du im Spiel mit deinem Cloud-Konto angemeldet bist und warten, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wenn du auf Android spielst, könnte es ein Verbindungsproblem mit Google Play sein. In der Google Play Games-App (nicht Play Store) findest du die Einstellung „Konto für Spiele ändern“. Dort gibt es die Option „Konto pro Spiel ändern“. Wenn sich ein Fenster öffnet und „Abgemeldet“ angezeigt wird, könnte dies das Problem sein. Wähle das Konto aus, das du zuvor verwendet hast, und die Synchronisierung kann wieder funktionieren.