Wenn Sie einen Fehler in Fretless festgestellt haben, kann es für uns hilfreich sein, die Hardware Ihres Geräts zu überprüfen, mit DxDiag, wenn Sie Windows verwenden. So erhalten Sie es:
- Halten Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt.
- Tippen Sie auf die R-Taste, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie im Popup-Fenster Folgendes ein: dxdiag
- Drücken Sie die Eingabetaste, das DirectX-Diagnosetool wird geladen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle Informationen speichern“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, die Datei sollte als „dxdiag.txt“ auf Ihrem Desktop gespeichert werden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Beenden“.
Sie können ihn über das Kontaktformular senden, wenn Sie uns noch nicht kontaktiert haben, oder einfach auf unsere vorherige E-Mail antworten, falls wir Sie darum gebeten haben.