Wenn Sie beim Spielen einen Fehler, einen Absturz oder ein anderes Problem feststellen, entschuldigen wir uns vielmals!
Um uns zu helfen, Ihnen zu helfen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular unten auf dieser Seite an unseren Support.
Bitte geben Sie uns so viele Details wie möglich:
- Ihr Gerät und dessen Konfiguration (vor allem Ihre GPU, CPU und RAM);
- Wo Sie sich zum Zeitpunkt des Fehlers befanden und was Sie unmittelbar davor getan haben;
- Den Inhalt deines Inventars: ausgerüstete Riffs und Mods sowie deren Upgrades (ein Screenshot wäre ideal);
- Wenn möglich, einige Screenshots oder Videos deines Problems;
- Einen DxDiag, wenn du Windows verwendest: Hier erfährst du, wie du ihn erhältst;
- Deine Sicherungsdatei, damit wir den Fehler untersuchen können: Hier erfährst du, wie du ihn erhältst;
Bitte beachten Sie: Je mehr Informationen Sie uns geben, desto schneller können wir die Fehler auf unserer Seite reproduzieren und beheben!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung